c2me — Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả giao dịch trên nền tảng c2me được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). c2me hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng trong nước. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thanh toán cung cấp; c2me không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai.

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định và công bố trong phần hướng dẫn tài chính của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

c2me không thu phí xử lý nội bộ đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu theo chính sách của bên cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, c2me có quyền tạm giữ khoản tiền liên quan để điều tra trong khoảng thời gian hợp lý.

Giới hạn trách nhiệm của c2me

c2me cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "as-is" (nguyên trạng) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c2me không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

c2me không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi máy chủ, mất kết nối internet, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh hoặc các yếu tố không thể dự đoán tương tự. Trách nhiệm pháp lý tối đa của c2me trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu trên nền tảng c2me là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c2me hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền tác giả. c2me có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với các hành vi vi phạm.